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Fecha efectiva: 24 de Mayo, 2018

Tropicasa Realty, S.A. de C.V. ("nosotros” o "nuestro") opera el sitio web www.tropicasa.com o (el "Servicio").

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las elecciones que ha asociado con esos datos.

Usamos sus datos para ofrecer y mejorar nuestro Servicio. Al utilizar este Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones disponibles en www.tropicasa.com

Definiciones

  • Servicio
    Servicio es el sitio web www.tropicasa.com operado por Tropicasa Realty, S.A de C.V.
  • Información Personal
    Datos personales son datos sobre un individuo vivo que pueden identificarse a partir de esos datos (o de aquellos y otra información que tenemos en nuestra posesión o que probablemente lleguen a nosotros).
  • Datos de uso
    Los datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Cookies
    Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
  • Controlador de datos
    Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (solo o en conjunto o en común con otras personas) determina los propósitos y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal.
    A los efectos de esta Política de privacidad, somos un Controlador de datos de sus Datos personales.
  • Procesadores de datos (o proveedores de Servicios)
    Procesador de datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de datos.
    Podemos utilizar los Servicios de varios proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
  • Sujeto de datos (o usuario)
    El sujeto de datos es cualquier persona viva que está utilizando nuestro Servicio y es sujeto de datos personales.

 

Recopilación y uso de información

Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Información personal
Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
  • Cookies y datos de uso

 

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de mercadeo y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o alguna de estas comunicaciones poniéndose en contacto con nosotros.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Seguimiento de datos de cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.

Las cookies son archivos con poca cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizan contadores, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:


  • Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
  • Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad por razones de seguridad.

Uso de datos

  • Tropicasa Realty, S.A. de C.V. usa los datos recopilados para varios propósitos:Proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle acerca de los cambios a nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elige hacerlo
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, Servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado a menos que haya optado por no recibir dicha información

Base legal para el procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), Tropicasa Realty, S.A. de C.V. la base legal para recopilar y usar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.Tropicasa Realty, S.A. de C.V. puede procesar sus datos personales porque:


  • Necesitamos realizar un contrato con usted
  • Nos has dado permiso para hacerlo
  • El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y no está anulado por sus derechos
  • Para cumplir con la ley

 

Retención de datos

Tropicasa Realty, S.A. de C.V. retendrá sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.Tropicasa Realty, S.A. de C.V. también retendrá los datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.


Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.Si se encuentra fuera de México y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a México y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguida de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

Tropicasa Realty, S.A. de C.V. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se transferirá su Información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.


Divulgación de datos

Divulgación para el cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, Tropicasa Realty, S.A. de C.V. puede solicitar que divulgue sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requerimientos legales

Tropicasa Realty, S.A. de C.V. puede divulgar sus datos personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de Tropicasa Realty, S.A. de C.V.
  • Para prevenir o investigar posibles errores en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Señales de "No rastrear"

No admitimos Do Not Track ("DNT"). No rastrear es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web de los que no desea que se haga un seguimiento.Puede habilitar o deshabilitar 

No Rastrear visitando la página Preferencias o Configuraciones de su navegador web.

Sus derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Tropicasa Realty, S.A. de C.V. tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.Si desea que le informemos qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:


  • El derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarlo.
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es incorrecta o está incompleta.
  • El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales.
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Tropicasa Realty, S.A. de C.V. se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

 

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de Servicio

Podemos emplear empresas e individuos terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar Servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.


Analítica

Podemos utilizar proveedores de Servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics

 es un Servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros Servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics mediante la instalación del complemento del navegador opt-out de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de sus visitas.Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Remarketing de comportamiento

Tropicasa Realty, S.A. de C.V. utiliza los Servicios de remarketing para anunciarse en sitios web de terceros después de visitar nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

AdWords de Google
El Servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.
Puede optar por excluirse de Google Analytics para mostrar anuncios y personalizar los anuncios de la Red que muestra Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads
Google también recomienda instalar el complemento de exclusión de navegador Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout- para su navegador web. El complemento del navegador de exclusión de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Facebook
El Servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.
Puede obtener más información acerca de la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Para darse de baja de los anuncios basados ​​en intereses de Facebook siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puede optar por no participar en Facebook y otras compañías participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en los Estados Unidos http://www.aboutads.info/choices/ , la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/ , o darse de baja utilizando la configuración de su dispositivo móvil.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Perfect Audience
El Servicio de remarketing de Perfect Audience es proporcionado por NowSpots Inc.
Puede optar por excluirse del remarketing de Perfect Audience visitando estas páginas: Opción de exclusión de la plataforma (http://pixel.prfct.co/coo) y exclusión de socios (http://ib.adnxs.com/optout) .
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Perfect Audience, visite la página web de exclusión de la política de privacidad de Perfect Audience: https://www.perfectaudience.com/privacy/index.html

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos que revise encarecidamente la Política de Privacidad de cada sitio que visite.No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o Servicios de terceros.


Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños").No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.


Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le avisaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:
• Por correo electrónico: info@tropicasa.com
• Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://tropicasa.com/es/politica-de-privacidad
• Por teléfono: +52 322 222 6505